Odoo Helpdesk geeft foutmelding na upgrade Odoo
Ik heb een aangepaste view gemaakt voor het Dashboard Helpdesk: helpdesk.team.kanban.open.zonder.release
Deze heb ik gemaakt om de telling van de open cases aan te passen. Er is een nieuwe kolom (fase) bijgekomen: Wachten op Release. Maar omdat dit geen cases zijn waar op dat moment vanuit Support actie op zit, hoeven die niet meegeteld te worden.
Waar we alleen rekening mee moeten houden; bij een upgrade van Odoo kan dit breken en kan hier een foutmelding op ontstaan. De oplossing zou dan moeten zijn om de view helpdesk.team.kanban.open.zonder.release op inactief te zetten; dan wordt gewoon weer de oude / standaard situatie gebruikt.
De view is hier te vinden:
Instellingen â Technisch â Gebruikersinterface â Weergaven
