Depuis 1983, SERPOL aide ses clients à résoudre des problèmes environnementaux dans différents domaines, grâce aux dernières innovations technologiques. SERPOL compte 200 employés, répartis dans 11 filiales en France et en Espagne.
« La numérisation est importante, elle est de notre temps »
Avant de numériser notre processus d’études, nous devions remplir de nombreux documents sur place. Malheureusement, certaines informations se sont perdues, entraînant de graves conséquences. Au bureau, nous devions saisir à nouveau les données du terrain dans Excel, où nous trouvions parfois des erreurs. Au final, nous passions deux fois plus de temps à saisir les données, et les risques d’erreurs étaient plus importants.
Il y a quelques années, nous avons lancé le processus de numérisation dans toute l’entreprise. Le gain de temps et la réduction du risque d’erreur ont été les principales raisons qui ont poussé la direction à numériser le processus d’études.
Nous avons choisi TerraIndex pour sa facilité d’utilisation et sa conception ludique. Les données sont faciles à saisir, au bureau comme sur le terrain. L’équipe TerraIndex est facilement joignable et accompagne bien la mise en place du logiciel. Les questions reçoivent rapidement une réponse et le logiciel est adapté à notre méthode de travail et aux protocoles du marché français. Dès le départ, TerraIndex nous a inspiré confiance : l’équipe ne se présentait pas seulement comme un vendeur de logiciels, mais comme le prolongement de notre organisation.
Comme le terrain peut facilement se connecter au bureau, nous pouvons rendre les données transparentes beaucoup plus rapidement. L’ingénieur reçoit les données dès que le forage est terminé. Si nécessaire, le technicien de terrain peut aussi simplement demander des informations manquantes, après quoi les données sont immédiatement synchronisées dans l’application. Nous pouvons également demander des analyses aux laboratoires plus rapidement, notamment parce que les échantillons ont déjà été scannés sur le terrain. Nous sommes encore en phase de déploiement et venons juste de commencer à utiliser TerraIndex, mais nous sommes sûrs que TerraIndex nous aidera à gagner beaucoup de temps dans le processus des études ssp.
La numérisation est importante, elle est de notre temps : nous recevons de plus en plus d’informations, qui doivent être traitées de plus en plus rapidement. TerraIndex nous permettra de mieux travailler et de manière plus efficace.